Telefonisch de huisarts spreken

het telefonisch spreekuur is vervangen door een terugbel mogelijkheid.
u kunt bij de assistente aangeven dat u door de arts teruggebeld wil worden. Zij zal dan ook vragen waarover het gaat. In sommige gevallen kunt u het advies krijgen om toch naar de praktijk te komen tijdens het spreekuur.

U heeft het vast wel gemerkt als u ons probeert te bellen. Het is erg druk aan de telefoon. Vooral op maandagochtend is het moeilijk om ons te bereiken.

Er zijn veel mensen die onze hulp nodig hebben. en dat is niet erg, daar zijn we voor.

Maar we worden ook heel vaak gebeld over zaken waarbij de huisarts helemaal niet betrokken hoeft te worden. Zo horen vragen over vergoeding of leverancier van medicijnen bij de apotheker thuis en complicaties na behandeling in het ziekenhuis moeten bij de betreffende specialist worden gemeld. Briefjes voor bijvoorbeeld de annuleringsverzekering kan de dokter ook niet voor u schrijven.

Op www.verwijsafspraken.nl kunt u nog veel meer voorbeelden vinden van vragen die onterecht bij de huisarts terecht komen.

Als u de volgende keer een vraag hebt en u weet niet zeker of die aan de huisarts (of aan de assistente) moet worden gesteld, kijk dan even op deze site. Het scheelt waarschijnlijk een hoop telefoon waardoor we beter te bereiken zijn voor iedereen die echt een dokter nodig heeft.

Het loont ook de moeite om uzelf af te vragen of u echt op maandag moet bellen of dat het kan wachten tot later in de week, wanneer het vaak rustiger is.

Tenslotte nog dit: bel voor 10.00 uur voor het maken van een afspraak en bel daarna voor het opvragen van uitslagen of overleg met de assistente. Bel bij voorkeur in de ochtend.

Van 15.00 uur tot 17.00 uur zijn we alleen te bereiken voor zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. Dat geldt niet alleen voor de telefoon maar ook aan de balie kunnen we u dan niet te woord staan.

Begint uw postcode met 1431 of 1432 vul dan dit formulier in.

Let op! U bent dan nog niet officieel bij ons ingeschreven, wij laten u zo snel mogelijk weten of inschrijven mogelijk is.

U kunt ook bellen met de praktijk voor een inschrijfformulier,

bel tussen 10.30 uur en 15.00 uur naar 0297-324475.

Heeft u al een huisarts in Aalsmeer of Kudelstaart en wilt u, om wat voor reden dan ook, overstappen naar onze praktijk?

Neem dan contact op met uw huidige huisarts en vraag daar welke stappen u moet ondernemen