Overgang naar nieuw computersysteem in de praktijk

Sinds 30 maart werken wij met een, voor ons, nieuw computersysteem. Dat heeft (helaas) ook een paar consequenties voor u.

Ten eerste moeten we nog behendig worden met het programma. Dit betekemt dat het administratief werk (veel) meer tijd kost en dat merkt u aan bijvoorbeeld de wachttijden aan de telefoon. Het kan soms ook wat langer duren voor u bij de dokter terecht kunt. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Ten tweede kan de praktijk nu ook niet meer werken met  het patientenportaal ‘Mijn GezondheidsNet’ en de daarbij behorende app ‘Medgemak’, dat hoorde namelijk bij ons oude computersysteem. Als u probeert een afspraak te maken of een e-consult te doen krijgt u te zien dat dokter Weve u verwijdert heeft uit het systeem. Dat moet u niet persoonlijk opvatten, dit geldt voor al onze patienten. Als u via MGN/medgemak herhaalmedicatie bestelde bij uw apotheek kan dit nog steeds op die manier. Het computersysteem van de apotheek kan namelijk wel communiceren met Mijn GezondheidsNet.

Er komt een nieuw patientenportaal waarin u weer uw uitslagen kunt inzien en e-consulten kunt doen en afspraken kunt maken. Wij zullen u u informeren als deze in de lucht is. U hoeft hierover niet met de praktijk te bellen!